POLITIQUE DE RETOUR

Notre politique de retour est conçue pour garantir votre entière satisfaction à chaque achat. Nous voulons que vous achetiez en toute confiance, sachant que si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider. Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement intégral, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour rendre le processus aussi pratique que possible. Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception et inspection de votre article retourné. Le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement original. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux. Certains articles peuvent avoir des conditions de retour spécifiques. Les articles en vente finale, les articles en liquidation et les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Les maillots de bain et les sous-vêtements ne peuvent être retournés que si le sceau d'hygiène est intact et qu'ils n'ont pas été portés. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous le remplacerons gratuitement ou vous rembourserons intégralement, y compris les frais d'expédition de retour. Veuillez signaler tout dommage dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos pour une résolution plus rapide. Pour les échanges, indiquez simplement votre taille ou couleur préférée lors de la soumission de votre demande de retour. Nous expédierons votre article de remplacement rapidement une fois que nous aurons reçu votre achat original. Les commandes internationales peuvent avoir des procédures de retour et des frais d'expédition différents. Veuillez consulter les conditions spécifiques qui s'appliquaient à votre commande au moment du paiement. Nous nous portons garants de la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez entièrement satisfait. Si vous avez des questions sur notre politique de retour ou si vous avez besoin d'aide pour un retour, notre service client est prêt à vous aider. Contactez-nous via notre site web ou par e-mail, et nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.